20 хотелски тайни, които трябва да знаете

1. Не използвайте номера за резервации 1-800.

Ако се обадите на номера за резервации 1-800, най-вероятно ще бъдете насочени към централен офис, който ще се придържа към задаване на тарифи. Ако можете, обадете се в хотела, в който ще отседнете директно, където ще имате по-голям шанс да договорите цените на стаите.

2. Хотелите плащат комисионна до 30% за използване на сайтове за онлайн резервации.

Обадете се директно в хотела и поискайте 20% по-малко от цената на онлайн резервацията. И вие, и хотелът ще спечелите.

3. Независимите хотели имат по-голяма сделка.

Ако хотел е собственост независимо, е много по-вероятно да ви даде отстъпка. Някои верижни хотели са категорични за цените си и няма да мръднат, когато бъдат помолени за по-ниска цена.

4. Часовете за настаняване се задават за причина.

Ако времето за настаняване е 2 ч. и се появите в 11:00, не очаквайте, че стаята ви ще бъде готова. Работникът на хотелското бюро също не може да ускори процеса на почистване на прислужниците, затова се опитайте да не се замъглявате, ако стаята ви не е готова, ако сте рано.

5. Не искайте ъпгрейд, когато другите гости са на място.

По-вероятно е да получите надграждане, ако не сте заобиколени от други гости, които чакат да се регистрират. Ако искате по-просторни помещения за настаняване, поискайте ъглова стая.

6. Работниците от портиера може би се грижат за себе си.

Понякога портиерът ще получи откази за изпращане на гости в определени ресторанти. Вместо това попитайте служителя на хотелското бюро къде биха ви предложили да ядете и може да ви бъде дадена по-добра препоръка.

7. Понякога лъжем за ремонти.

Може да ви кажем, че асансьорът ще бъде поправен скоро, но наистина може да не е фиксиран до понеделник, така че да избегнем тарифите за ремонт на уикенда.

8. Не се обаждайте между 9:00 и 13:00. със специални искания.

Това е най-натовареното време на рецепцията за гостите, които влизат или излизат, и ние просто ще искаме да ви махнем по телефона възможно най-бързо.

9. Подкрепяме ви да вземете нашия сапун.

Сапунът, шампоанът и лосионът разполагат с нашите лога, така че можете да ги вземете. Когато гостите решат да вземат възглавници, покривки и ютии, ще започнем да таксуваме кредитната ви карта.

10. Хотелите не са звукоизолирани.

Дори и най-добрият хотел не е напълно звукоизолиран. Сведете до минимум шума си, за да не се налага да изпращаме охранителя до вратата ви, за да почука, когато някой се оплаче.

11. Помолете вашите такси за Wi-Fi да бъдат премахнати при касата.

За нас е по-лесно да премахнем таксите за Wi-Fi, когато излизате, вместо да се съгласите да ги откажете предварително, когато влизате.

12. Всъщност искаме да ви помогнем!

Ако имате въпроси, не се колебайте. Ще се радваме да ви помогнем, когато можем.

13. Поискайте чисто спално бельо при регистрация.

Въпреки че чаршафите се мият всеки ден, одеалата могат да се мият само веднъж седмично, а покривките могат да се перат дори по-малко от това.

14. Почти всичко е по договаряне.

Ако предлагаме топла закуска на шведска маса в допълнение към безплатната континентална закуска, попитайте дали можете да получите горещата закуска със стаята си. Най-вероятно няма да ви кажем не.

15. Ако пътувате често, опитайте се да използвате същия хотел.

Използвайте същия хотел и се запознайте с персонала, ако е възможно. Те ще ви запомнят като редовен и е по-вероятно да ви предложат ъпгрейди или отстъпки.

16. Никога не правете междуградски разговори.

Не използвайте услугата на дълги разстояния, предлагана на телефони във вашата стая. Това ще струва над 10 долара за петминутно обаждане.

17. Не можем да гарантираме кралското легло, което сте поискали.

Опитайте се да се обадите в хотела няколко дни преди да пристигнете и в деня, в който го направите, да продължите със заявката си за кралско легло. Ако стигнете до хотела и те нямат такъв на разположение, може да бъдете привлечени за закуска или надстройка на апартамента, за да го компенсирате.

18. Не се държи като собственика на хотела.

Ще направим всичко възможно да ви надстроим, ако имаме място, но ще бъде много по-малко вероятно да го направим, ако влезете с отношение.

19. Не забравяйте да посъветвате икономката.

Обикновено домакините получават минимална работна заплата с очакването да бъдат съкратени. Уверете се, че оставяте хубав съвет и те ще бъдат по-щастливи за почистване след вас.