Country Living редакторите избират всеки представен продукт. Ако купувате от връзка, може да спечелим комисионна. Повече за нас.
Жена от Балтимор бе отстранена от самолет, след като заяви, че има алергия и след това отказа да напусне.
Инцидентът е станал при полет на Southwest Airlines във вторник от международното летище Балтимор-Вашингтон Thurgood-Marshall до Лос Анджелис, но изглежда, че тази ситуация може да е малко по-различна от миналите сценарии, тъй като повечето хора в самолета подкрепяха така наречените жертви премахване.
Бил Дюма беше един от повече от 100 пътници в полет, който чакаше да излети.
„В тази ситуация си мислех, че се справят добре и не знам какво още биха могли да направят“, каза Дюма.
Според Югозапад и свидетели в самолета, жената, която полицията определи като Анила Даулатай, 46-годишна Балтимор беше отвлечен от полета, след като тя заяви на стюардесите, че има животозастрашаващ домашен любимец алергия. Беше забелязала, че в самолета има две кучета, едното от които беше служебно животно. Тогава официалните лица поискаха от Даулатай медицинско доказателство, което тя не можа да предостави.
„Тъй като тя нямаше този сертификат, югозападните служители казаха, че... тя не можеше да лети в самолета с кучетата, защото ако бяхме във въздуха и тя имаше медицинска реакция и имаха нужда от медицинска помощ, тогава те ще трябва да пренасочат полета до друго летище, "Дюма казах.
Главната стюардеса заяви, че Далатзай ще трябва да напусне полета, за да бъде резервиран за друг полет без животни. Даулатай отказа.
Тогава на югозапад трябваше да придружи Далатзай от полицията. Свидетели казаха, че тя се съпротивлява и пътниците могат да бъдат чути на видеото, казващо на жената само да слезе от самолета.
„Насърчаваха я просто да не се съпротивлява и просто да слезе от самолета, справете се с това, след като слезете от самолета. Знаеш ли, занимавай се с въпроса тогава. Не се опитвайте да се съпротивлявате на полицията, "каза Дюма.
В крайна сметка официалните лица успяха да извадят Даулацей от самолета и тя беше арестувана.
Като цяло, Дюма каза, че повечето от самолета са останали изненадани и чувстват, че авиокомпанията е направила правилно.
Даулатай е обвинен в нарушение на поведението, неспазване, нарушаване на мира, възпрепятстване и възпрепятстване на полицейски служител и съпротива срещу ареста. Оттогава тя е освободена от ареста.
Southwest Airlines изпрати изявление до 11 News, в което казва:
„Обезпокоени сме от начина, по който се разви тази ситуация и отстраняването на клиента от местните служители на реда. Публично предлагаме извиненията си на този клиент за нейния опит и ще се свържем директно с нея, за да отговорим на нейните проблеми. Югозападната авиокомпания е построена на обслужване на клиенти и винаги целта ни е всички клиенти да имат положително изживяване.
„Първоначалните доклади показват, че клиентът във видеото е заявил, че има животозастрашаваща алергия към домашни любимци, но не е в състояние да предостави медицинското свидетелство, необходимо за завършване на пътуването. На борда на самолета имаше едно животно за емоционална подкрепа и един домашен любимец. В нашата политика се посочва, че клиент (без медицинско свидетелство) може да бъде отказан на борда, ако съобщи за животозастрашаваща алергична реакция и не може да пътува безопасно с животно на борда. Нашият екипаж правеше многократни опити да обясни ситуацията на клиента; тя обаче отказа да депланира и правоприлагането се включи. "