Country Living редакторите избират всеки представен продукт. Ако купувате от връзка, може да спечелим комисионна. Повече за нас.
Кога Тако Бел обяви дебюта на новия си огромен Double Chalupa с удвоени сладки пълнежи, веригата генерира безумно количество свръх сред феновете. Искам да кажа, просто погледнете фалшивото списание на корицата на марката, създадена за това нещо:
Вижте тази публикация в Instagram
Обрат на класика. Приветствайте новия #DoubleChalupa.
Публикация, споделена от Тако Бел (@tacobell) на
Двойно пълнената пържена тортила изглежда вкусно, ако не и малко отгоре. Проблемът е, че хората казват, че не получават това, което им е обещано - тоест ресторантът Tex-Mex очевидно не доставя два пъти повече месо и гарнитури. Докато марката се докосва до Double Chalupa тъй като набирането на 9 унции и снимките го изобразяват като спукване по шевовете, реалността за някои клиенти е много по-малко вълнуваща.
Феновете са отвели до - къде другаде? - Twitter, за да изразят недоволството си от нов елемент от менюто.
@tacobell Вашият #DoubleChalupa трябва да има повече месо, а не месо. #Хайде човече върнете кутията за копнеж от 5 долара pic.twitter.com/3QlHLFa3rr
- Талон Уилкинсън (@TalonTTTS) 22 юни 2017 г.
@tacobell#DoubleChalupa беше по-скоро като двойна каша без месо и повече хляб... помия от този магазин pic.twitter.com/VOjTm88h9s
- 👑 Императрица Жасмин (@MsJPhotogenic) 22 юни 2017 г.
@tacobell Друга анемична двойна чалупа. Едва ли месо. Цялото сирене / заквасена сметана. Вие наистина трябва да изпратите бележка или нещо подобно... pic.twitter.com/pC1bIuR7Ui
- Стивън Патерсън (@SPattersonFSM) 25 юни 2017 г.
Taco Bell отговори на повечето от тези оплаквания в платформата на социалните медии, казвайки неща като „нека да го преработим“ или „това не е наред, нека да компенсираме“ и да поискаме от потребителя да им изпрати директно съобщение.
Като Business Insider честно отбелязва, черупката с гигантски размери затруднява клиентите да забележат повече месо, дори ако служителите всъщност го пълнят с два пъти повече говеждо или пилешко месо.
Компанията обясни на сайта, че „екипът ни за обслужване на клиенти е в контакт с нашите фенове, за да гарантира, че имат най-добрата двойна Чалупа опит е възможно и ние се свързваме с екипите на нашите ресторанти, за да гарантираме, че нашите клиенти получават двойни чалупи, които надвишават техния очаквания. "
От:Дели САЩ