Клиентът съди фабрика за чийзкейк за безвъзмездно

Най-лошата част от вечерята с голяма група приятели често идва в самия край - когато е време да разделим чека. Никой не иска да се справи с главоболието да смачкате тон от числа, след като изядете пълна чиния с храна - или сваляйки няколко напитки - поради което много ресторанти предлагат текст „предложен безвъзмезден“ в долната част на техния постъпления.

Но сега, първо заведено дело за класови действия Buzzfeed News обвинява фабриката за чийзкейк, че използва предложението за бакшиш, за да се опита да подмами клиентите си да плащат по-висок бакшиш.

В жалба, предоставена на Delish от HammondLaw, плановикът Марсел Голдман заяви, че компанията трябва да бъде държана отговорен за „практиките, които доведоха до погрешно представяне и измама срещу него клиенти."

В разписката, представена в иска, частта на Goldman от сметката възлиза на 38,50 долара. След това тя остави бакшиш от 15,40 долара, което беше 20-процентният съвет, предложен при разписката. Други предложени предложения за безвъзмездни средства посочиха 16,94 долара за 22 процента, 13,86 долара за 18 процента и 11,55 долара за 15 процента. Нейната индивидуална сума излиза на 53,90 долара с грешен съвет.

Така че, по същество, искът твърди, че ресторантът е предлагал всяка вечеря в партията да плаща процент от общата сметка - а не процент от тяхната индивидуален дял на чека.

„ОБЩОТО се основаваше на математическата грешка, извършена от ответника [The Cheesecake Factory Incorporated]“, се казва в жалбата.

Делото продължава да обвинява популярния франчайз, че продължава да излъчва тази измама от години.

„Практиката продължава поне през последните четири години и в над 200 места за ресторанти, работещи под„ Чийзкейк “ Фабрична марка и на 13 места, работещи под марката Grand Lux ​​Café, и клиентите се оплакват от практиката в интернет, " състояния.

През 2015 г. потребителят на Twitter @hbrofman предупреди за постъпленията на ресторанта.

„Гледайте тези фабрични касови бележки @Cheesecake, предложената им безвъзмездна помощ се основава на сумата след данъка. # Файл “, написа Брофман в Twitter.

Друг клиент, който използва дръжката на Twitter @fullglitz, каза през септември 2016 г., „@Cheesecake предложената # поздравление за сметката е неправилна. Тя трябва да се основава на сумата от преди данъка. "

Alethea Rowe, говорител на Cheesecake Factory Incorporated, защити политиките на бакшиш на компанията в имейл до Delish в петък.

„Всички безвъзмездни суми, посочени в нашите чекове за гости, са само предложения. Гостите са свободни да съветват, както желаят “, каза Роу. "Вярваме, че нашите гости оценяват обслужването, осигурено от нашия трудолюбив персонал и съответно съветват."